Terugbetalingsbeleid

Dit terugbetalingsbeleid is van toepassing op abonnementen op Evivid Werkbank, aangeboden door Freelance Admin Hero bv, handelend onder de naam Evivid bv (Putsebaan 121a, 3140 Keerbergen, België — BE0794.471.669).

1. Bedenktijd van 14 dagen

Ben je niet tevreden over je aankoop? Dan kun je binnen 14 dagen na de besteldatum een volledige terugbetaling aanvragen. Dat geldt zowel voor maandelijkse als jaarlijkse abonnementen.

2. Hoe aanvragen

Terugbetalingen worden verwerkt door onze betalingspartner en Merchant of Record, Paddle. Je kunt een terugbetaling aanvragen via paddle.net of door ons te contacteren via evi.hiels@evivid.org. Vermeld bij je aanvraag het e-mailadres van je account en de bestel- of factuurreferentie.

3. Na de bedenktijd

Na de periode van 14 dagen kun je je abonnement op elk moment opzeggen. Je behoudt dan toegang tot het einde van de reeds betaalde periode; de resterende periode wordt niet terugbetaald, tenzij de wet anders voorschrijft.

4. Je gegevens

Een terugbetaling of opzegging betekent niet dat je gegevens verloren gaan. Je account wordt alleen-lezen en je kunt je klanten, projecten, uren, offertes en facturen blijven raadplegen en exporteren.

Laatst bijgewerkt: 26 september 2026.